Poursuivant sa politique de développement d’agences et de maillage du territoire national, avec pour finalité de mieux servir les adhérents, Eovi Mcd mutuelle a entrepris la restructuration de ses agences, et ouvert un espace d’accueil à Lyon 6ème, portant désormais à 7, le nombre d’implantations de la mutuelle sur le Grand Lyon.
Une nouvelle agence lyonnaise
Ce nouvel espace est le fruit de la réorganisation de la présence lyonnaise de la mutuelle. L’implantation de la rue de Créqui a été fermée, et les équipes opérationnelles – commerciales et administratives – réparties sur deux sites.
Avenue Maréchal de Saxe, dans un nouvel espace rénové, les équipes commerciales accueillent les adhérents et le public : le lundi de 8h45 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et du mardi au vendredi de 8h45 à 12h30 et de 13h30 à 18h00, pour l’activité d’assurance santé complémentaire.
De même, les équipes d’Eovi Mcd mutuelle / Régime obligatoire, spécialisées dans l’accueil des professionnels indépendants du RSI, accueillent ces derniers : du lundi au vendredi de 8h45 à 12h30 et de 13h30 à 17h15.
Flambant neuf, l’espace d’accueil de l’avenue du Maréchal de Saxe est situé au cœur du 6ème arrondissement. Il se veut ouvert sur l’extérieur, afin de privilégier la relation humaine et créer une ambiance conviviale. Il propose des horaires d’ouverture étendus et adaptés à l’environnement et l’arrondissement.
Rue Servient, les équipes d’Eovi Mcd mutuelle / Régime obligatoire, spécialisées dans la gestion du régime obligatoire d’assurance maladie des professions indépendantes, ont été installées dans une autre nouvelle implantation lyonnaise – dans la tour du « crayon » de la Part-Dieu –.
Une restructuration générale
A Lyon, plus de 10 000 adhérents font déjà confiance à Eovi Mcd mutuelle. En aménageant cette nouvelle agence, la mutuelle poursuit sa politique de développement sur l’agglomération lyonnaise.
Cette démarche s’inscrit dans le cadre d’un projet de maillage du territoire local, et dans une logique et dynamique de proximité, afin d’optimiser la qualité des relations avec les adhérents.
Ainsi, avec une présence lyonnaise dans le 6ème, avenue Maréchal de Saxe, le 7ème, cours Gambetta et avenue Jean-Jaurès, le 2ème, rue Childebert, le 3ème, à Part-Dieu, mais aussi à Villeurbanne et Tassin la Demi-lune, Eovi Mcd mutuelle propose une solution de proximité à tous les habitants du Grand Lyon.
Cette démarche se veut également complémentaire du développement des services de facilitation que propose par ailleurs la mutuelle sur le digital, que ce soit sur ses sites Internet et sur les extranets des adhérents, des entreprises et des professionnels de santé, mais aussi sur sa toute nouvelle application mobile.
En effet, depuis les nombreuses réformes et les différentes mesures prises pour sauvegarder notre système de santé, Eovi Mcd mutuelle ne cesse de réorganiser ses structures pour mieux répondre aux besoins de ses adhérents, et multiplier ses actions sur le terrain face à l’évolution constante de l’environnement social.
Ainsi, elle continue d’établir au quotidien une réelle proximité, afin de garantir une qualité de service avec son environnement direct.
